いつもロジメーターをご利用いただきありがとうございます。
このたび、セキュリティ強化の一環として、ロジメーターへの接続プロトコルのサポートポリシーを変更しました。(先日予告したこちらの改修です。)
尚、現在既にロジメーターをご利用いただいているお客様におかれましては当変更による影響はありません。
変更内容
本日2024年12月19日(木)以降、TLS1.2未満のプロトコル(TLS1.0および1.1)のサポートを終了し、TLS1.2以上のみをサポートいたします。
本日以降にご利用開始される方への影響
新しいブラウザをお使いの場合
・Google Chrome 33以上
・Safari 8以上
上記のブラウザをご利用の場合、特に設定の変更なくそのままご利用いただけます。
古いブラウザをご利用の場合
古いブラウザをお使いの場合、接続ができない可能性があります。接続できない場合、下記手順に従ってブラウザのバーションアップを行なっていただくようお願いいたします。
※ご使用のブラウザのバージョン等により操作が異なる可能性があります。
【PCのChromeの場合】
下記GooGleChromeヘルプページの「パソコン」タブに記載されている手順で更新を実行ください。
https://support.google.com/chrome/answer/95414
【タブレットのChromeの場合】
1.ロジメーター(Chromeブラウザ)を開く。
2.画面右上の赤い矢印マークをタッチし、メニューバーを開く。
3.「Chromeを更新」をタッチする。
※上記項目が見当たらない場合は、ホーム画面のアプリフォルダより「GooglePlayストア」アプリを開いてください。手順4以降は同様です。
4.画面右上の3点リーダーをタッチし、メニューバーを開く。
5.「アップデート」をタッチする。
6.「Google Chrome」の横にある「更新」ボタンをタッチする。
7.更新が完了したら、ホーム画面に戻り、もう一度ロジメーター(Chromeブラウザ)を開く。
8.端末の情報共有等に関するChromeからのお知らせが出たら、「理解した」等のボタンをタッチする。
9.ロジメーターの画面が表示される。
【タブレットのSafariの場合】
1.ホーム画面から本体の「設定」アプリを開く。
2.「一般」> 「ソフトウェアアップデート」をタッチする。
3.「ダウンロードしてインストール」を選択し、iOSのアップデートを行う。※wifi環境でご実施ください。
4.アップデートが完了したら、ロジメーターを開く。
上記操作方法がご不明な場合は弊社担当者(ご不明な場合はsupport@kurando.io)までご連絡ください。
今後も安全にサービスをご利用いただくため、あらかじめブラウザやOSのバージョンをご確認いただき、必要に応じて更新をお願いいたします。
引き続きロジメーターをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。